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局長信箱

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為何台北→新竹的回程票只有當日有效

 提問內容 我購買台北→新竹的自強號去回票,第二天從新竹回台北時,站務人員告訴我車票已經過期,不能使用,但是我上次買台北→台中的自強號去回票,回程是15日內有效,請問是什麼原因?,怎麼辦?
 回覆 本局對號列車有效期間為:
(1).去程聯限乘車當日當次車有效。
(2).回程聯未劃訂日期座位者,80公里以內限去程乘車當日有效,81公
        里以上限去程乘車日起算15日內有效,劃訂回程之日期座位者,均限
        當日當次車有效。
因台北→新竹之自強號回程聯未滿80公里,故只限當日有效,而台北→台中的自強號回程聯已超過81公里,故有效期間為自去程乘車日起算15日內有效,但已劃座之回程聯仍限當日當次車有效。
問題主類別 各服務系統及相關規定
問題次類別 購票/訂票/網路付款系統
最後修改日期 2007/08/27