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局長信箱

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網路訂不到,現場購票卻有?

 提問內容 網路訂不到,現場購票卻有?,怎麼辦?
 回覆 1.查本局座位之分配,主要係考量座位運用效益,故售票系統於進行原始配位時,即儘量以中長途旅客為主,另考量短途旅運需求多為臨時性需求,故售票系統設定於乘車日前3天,長途座位尚有剩餘時,始開放座位截短發售功能,供短途旅客購訂票。故旅客若於系統尚未開放截短期間上網訂票,是有可能發生上述情事。本局建議可於乘車前3日時,再次利用語音/網路訂票系統訂票。
2.又目前本局售票系統係全省連線售票,座位庫料檔即時更新,現場可售座位,亦隨時因旅客退換票而有所異動。
問題主類別 車站客貨運業務及服務
問題次類別 車站購票/退(換票)
最後修改日期 2011/10/27