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局長信箱

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主旨主類別次類別修改日期點閱次數
旅客購票後來不及乘車之處理車站客貨運業務及服務車站購票/退(換票)2016-05-0988251
儲值卡簡介各服務系統及相關規定票證業務查詢2008-05-2162871
為什麼火車沒有軍優票車站客貨運業務及服務車站購票/退(換票)2016-05-0952175
為什麼取票,座位有時會不在一起呢?各服務系統及相關規定購票/訂票/網路付款系統2014-12-0548627
高級列車(含自強、莒光、復興號)停靠站標準為何其他其他諮詢項目2016-05-0941723
訂票時要怎麼訂敬老票或兒童票各服務系統及相關規定網路訂票/查詢系統2007-04-1936568
為什麼不能刷卡購買定期票車站客貨運業務及服務車站購票/退(換票)2016-05-0933918
我在郵局領取的乘車票,可以在郵局退票嗎?各服務系統及相關規定購票/訂票/網路付款系統2007-03-2732749
為何台北→新竹的回程票只有當日有效各服務系統及相關規定購票/訂票/網路付款系統2007-08-2729687
為什麼我一開放訂票時就訂不到票,車站是否還有座位供...各服務系統及相關規定購票/訂票/網路付款系統2014-12-0522937
為什麼賣有人坐的位置給我?車站客貨運業務及服務車站購票/退(換票)2007-08-2822881
訂票成功後,是否必須使用「網路信用卡付款購票」系統...車站客貨運業務及服務車站購票/退(換票)2016-05-0918141
「台鐵捷運化」目的為何站車設備/鐵路工程車站設施2009-07-1415650
網路付款完成後最晚取票時間各服務系統及相關規定網路付款2007-08-2815199
為什麼我在郵局不能買未劃位之回程票車站客貨運業務及服務車站購票/退(換票)2017-03-1014164
遺忘攜帶乘車票怎麼辦?車站客貨運業務及服務車站購票/退(換票)2007-03-2714110
網路訂不到,現場購票卻有?車站客貨運業務及服務車站購票/退(換票)2011-10-2713289
為什麼我使用網路訂票,卻顯示身分證號碼錯誤?我明明...各服務系統及相關規定網路訂票/查詢系統2014-12-0912677
孩童票購買規定車站客貨運業務及服務車站購票/退(換票)2016-05-0912341
刷卡簽單遺失,車票還能退票嗎?各服務系統及相關規定購票/訂票/網路付款系統2008-03-2812222